팟 누수 새 제품인데도 나면 불량임?

개봉하자마자 끼웠는데 하루도 안돼서 팟 아래쪽에 액상 고여있음. 이 정도면 그냥 불량으로 보고 교환 문의하는게 맞나요 아니면 원래 이 정도는 흔한건가요.